Fortrydelsesret

Tilbage

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit online køb, hvorfor vi tilbyder returnering indenfor 14 dage fra leveringsdatoen.

RETURNERINGSPOLITIK

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit online køb.

Hvis du skifter mening af en eller anden grund, kan du returnere det til os inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi tilbyder refusioner, ombytninger og butikskreditter underlagt følgende betingelser:

RETURNERINGSBETINGELSE

Varerne skal returneres i original stand, ubrugte, uændrede, uvaskede og med mærker på. Hvis varerne returneres på trods af disse betingelser, vil returneringen blive returneret til dig mod en merpris;

TILBAGEBETALE

Fuldprisvarer er berettiget til fuld refusion;

FULD PRIS

Varer med fuld pris er berettiget til refusion, ombytning eller butikskredit;

SÆLG VARER

Udsalgsvarer eller varer købt under et flash-udsalg/kampagnebegivenhed er kun berettiget til kredit eller bytte i butikken;

ENDELIG SALG

Varer markeret som "slutsalg - ingen returnering eller ombytning" kan ikke returneres. Hvis varer returneres på trods af denne politik, vil varerne blive returneret til dig mod et ekstra gebyr;

VÆRDIKODE

Ordrer placeret med en salgsfremmende kode, der giver rabat på ordren (eksklusive vores 10 % velkomsttilbud) er kun berettiget til butikskredit eller ombytning;

SVØMME

Alt badetøj skal prøves på over undertøj, bandagen skal forblive på plads og vil ikke blive accepteret, hvis den fjernes eller ændres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETUR LEVERING

Vi foreslår, at alle varer prøves på ved modtagelsen for at sikre, at du kan returnere varerne inden for returperioden.

Originale forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes, og omkostninger for returnerede varer er kundens ansvar. newideamall.com påtager sig intet ansvar for manglende levering af en returnering. Vi opfordrer dig til at returnere varen/varerne via registrerede eller sporbare posttjenester, da returnerede pakker forbliver kundens ansvar, indtil de modtages af newideamall.com.

RETURBEHANDLINGSTID

Vi tilstræber at behandle refusioner dagligt, men det kan tage op til 3-5 hverdage, før din returnering er behandlet. Du vil modtage en e-mail-meddelelse, når vores team har modtaget din retur og igen, når den er blevet behandlet.

DEFEKTIGE VARER

Vi beklager oprigtigt for ulejligheden forårsaget af modtagelse af et defekt produkt. Kontakt venligst vores kundeserviceteam support@newideamall.com med dit ordrenummer og billeder af defekten, og vi vil arbejde sammen med dig for at løse det så hurtigt som muligt.

BRUG FOR HJÆLP?

support@newideamall.com